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共抗疫情 | 发生在莱安逸珲小区的一些事儿
 
更新于:2020-02-21  阅读:1979  [打印]  [关闭]
 

         今年春节至今,疫情一直是众人关注的焦点,莱安逸珲小区也不例外。人们足不出户,减少与外界接触,将健康威胁降到最低。但莱安物业人,他们恪守职责,坚守在服务的一线,和业主共抗疫情,经历了严峻的考验。在此期间,这个小区发生了一些令人暖心的事情……

          今年莱安物业最为忙碌,一场疫情考验了莱安物业对突发事件的处理应变能力,也考验了物业人工作责任心。

         莱安逸珲小区里有18栋楼,共1892户业主,这个春节除了日常服务,做好疫情防控工作,成为莱安物业的重要任务。为了保护小区业主的健康安全,莱安物业展开了有序的工作。

1、疫情就是战情,物业恪守职责

        莱安逸珲的项目经理牛斗,从大年初一开始就在项目上“安了家”,安排部署、检查督导、配合相关部门落实各项措施。在人员短缺的情况下冲到一线,穿上防护服做排查、给业主送生活物资。

寒冷的冬日也能累的湿透了背

         楼管员张娜,一个人负责4栋楼的服务工作,出现一例确诊病例的15号楼正是她管辖范围内,整栋楼封闭后她的忙碌和压力可想而知,但该上楼就上楼一点没有退缩,这个春节腿都跑细了,但乐此不疲,她说能为业主服务是自己份内的事情。

       为了保证莱安逸珲业主的健康安全,莱安物业每天严格控制进出人员、车辆,设置消杀毯,按照身份证件实名进行通行管理,一车一人均进行测温登记,时间、动线详细记载;
       保洁、绿化负责全区消杀和垃圾清运,从工程部抽人专门配合秩序对进出车辆进行消杀,客服负责登记、生活物资配送;
       严格履行辖区职能部门要求,出入严管,对于返程人员实行14天居家隔离、配送生活物资,每日检测体温,密切观察;
       对莱安逸珲全区戒严,只保留了一个门出入,每天对出入人员测量体温,业主凭出入证和身份证才能进出,进行全面监控。 

         莱安逸珲小区面积较大, 每天要对全园区进行消毒杀菌防范,对各个楼层消毒两次,成为一项艰巨的工作,也是莱安物业每天必须完成的工作。

2、热心业主为物业捐赠物资出手相助

         得知物业也紧缺消毒物资,热心的业主纷纷伸出援助之手,自发捐赠了口罩、防护服、消毒液、酒精、护目镜,甚至将自家的测温仪借给物业使用。

          在这段特殊时期,莱安逸珲服务中心还收到了业主送来的蔬菜、水果、零食,也有人在业主群里提醒物业员工注意个人安全防护等等,莱安物业人也感受到业主家人般的温暖。

3、精心照顾被隔离的整栋楼业主的生活

          2月5日开始,莱安逸珲出现一例确诊新冠肺炎病例,物业全员立即停止休假,投入到这场没有硝烟的战争。院内出现了一例确诊病例,对整栋楼立即进行了隔离,每天消毒杀菌,为业主们配送生活物资、清除垃圾、购买水电和天然气,成了物业的必修课。

        物业对这栋楼上的业主倍加照顾,挨家挨户送消毒液,正月十五买元宵送户到家,为过生日的业主订购了蛋糕,情人节为业主买来玫瑰花送去。虽是隔离的非常时期,但业主的生活仪式感并没有缺少,过节过生日依旧进行。

         2月19日,这个单元隔离的41户150人平安度过了隔离期,莱安物业祝贺业主“解禁”,为每人送上了一个寓意平安和幸福的红苹果,送去了一份美好祝福。

    
         业主们向莱安物业赠送了4面锦旗,分别赞道:“真心服务战役情,温暖直达送莱安;不惧疫情奔波难,情深似海重如山;疫情无情人有情,大爱无私暖人心;隔离病毒不割爱,热情服务让人赞”,对这种精心关怀,温暖如春的服务表示感谢。 

4、业主自发组织团购生活物资渡难关

         由于不能出门,不少业主年前买的生活物品不多,蔬菜米面油等物品很快用尽了,许多人面临买菜难的问题。

 

        俗话说远亲不如近邻,热心的业主们自发组织了建微信群团购消毒液、口罩等抗疫物资,以及团购蔬菜、馒头、水果等生活物品,商家很快将这些物品送到莱安逸珲门外,极大地方便了大家,解决了采购物资问题。

      业主们在疫情严峻的时候,深切感受到了来自邻里之间的帮助,大家的关系因此也变得更加亲近、融洽和和谐。

编后语:物业和业主同心协力,互相支持配合,一定能抗击这场疫情。走过这段艰难时刻,我们将摘去口罩,迎来春暖花开,正常秩序的美好生活!

 
 
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